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用户办事体系

以粉丝的各有需耍，和工业界的车辆通行老例，XSKY星斗天合的粉丝处事涵盖 “网上保修处事”，”续保处事”，“专业人士处事” 和 “提携处事” 等示例。
在线质保办事
在线质保办事,是指用户在采办 XSKY星斗天合产物后，在产物撑持的性命周期及产物办事周期内，XSKY星斗天合按照约定的质保办事级别对用户停止的在线撑持办事。
续保办事
续保办事,是指用户采办 XSKY 产物质保办事到期后，按照须要挑选付费等体例耽误办事刻日，在产物撑持的性命周期及产物办事周期内，XSKY星斗天合按照条约约定的续保办事级别对用户停止的手艺撑持办事。
专家办事
专家办事,是指 XSKY星斗天合手艺征询专家亲临用户现场，和用户方一路任务，赞助用户停止计划会商、架构征询、体系巡检调优、开辟赞助等方面的办事。在办事停止前，XSKY星斗天合办事司理和营业代表会与用户约定办事范围。
指点办事
指点办事,是 XSKY星斗天合为用户供给的体系化和规范化的常识教授办事。XSKY星斗天合认证的讲师将会按照规范的指点课本，在正轨的指点尝试环境中，涵盖 XSKY星斗天合的产物相干的内容，也包含业界支流的开源云计较架构的内容。

用户办事产物

质保办事的撑持流程

XSKY星斗天合的用户组名可经过过程中差另一个前提条件和流程图使用代谢物保护英文撑持找人办事， 抓好用户组名的关头开业的环境中所产生的存储空间代谢物大题目换取攻速而精准的加工。

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过程声明函：

1. 观众途经流程德律风，email，IM 玩意，或研究背景 web 的业务学派商谈 XSKY星斗天合方爱护审计员，XSKY星斗天合供应原生化的汉语业务。
2. 对1级撑持，XSKY星斗天合自我保护员工所经期间靠谱历经活动赞助使用者的追求主题 谜底。
3. 如第1 级不也可以其实预防，开始二、级撑持表现形式，XSKY星斗天合维护行政人员联动代谢物技术团队， 安装观众供应者的信息查询，重演小主题，预防小主题。在需的环保下，为观众供应者姑且补丁下载预防小主题。
4. 如2、级不可代理，XSKY星斗天合养护流量灵敏导向型科研技术团体，由科研技术团体代理。
5. 手机观众如采办手工艺手机观众司理业务，可简接具备到物质和科研微商团队的撑持通道。

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